Zozijn - contact maken met cliënten die weinig tot geen emotie tonen en moeilijk bereikbaar zijn.

De uitdaging

Op een dagcentrum wordt veel in groepsverband gewerkt met cliënten van uiteenlopende niveaus. Dat brengt in de praktijk specifieke uitdagingen met zich mee om persoonsgerichte zorg te garanderen. Zo tonen sommige cliënten van nature nauwelijks emotie en zijn ze erg lastig te bereiken, wat het stimuleren van interactie of een uiting van vreugde een grote uitdaging maakt. Daarnaast ontstaat er regelmatig spanning of onrust op de groep, waardoor het bieden van individuele aandacht en rust bemoeilijkt wordt. Tot slot is het logistiek niet altijd haalbaar om cliënten op het gewenste moment naar de centrale snoezelruimte te begeleiden.

De oplossing

Zozijn zet de Qwiek.up in als een flexibel hulpmiddel om de zorg precies af te stemmen op de individuele behoefte van de cliënt. Om activering en interactie te stimuleren worden vrolijke belevingsmodules ingezet, zoals de concerten van André Rieu, die prikkels bieden die uitnodigen tot beweging en plezier. Bij groepsonrust worden juist kalmerende beelden geprojecteerd om cliënten te helpen overschakelen naar ontspanning. Bovendien maakt het mobiele systeem het mogelijk om de snoezelervaring met gevarieerde belevingswerelden direct naar de eigen kamer van de cliënt te brengen.

De resultaten

De inzet van de Qwiek.up creëert een waardevolle opening bij cliënten die normaal gesproken moeilijk bereikbaar zijn. Cliënten die gewoonlijk weinig bewegen of emotie tonen, gaan mee-wippen, klappen in hun handen of laten een brede lach zien. Bij groepsonrust verlagen de projecties het spanningsniveau, waardoor de rust op de afdeling snel terugkeert. Doordat er nu ook op de eigen kamer gesnoezeld kan worden, is de drempel voor persoonsgerichte maatwerkzorg aanzienlijk verlaagd en is er meer flexibiliteit in de dagindeling ontstaan.