Hoe Anna Ouderenzorg met humor en beleving de verzorging bij dementie soepeler laat verlopen

De uitdaging

Ilse is zorgcoördinator op een psychogeriatrische afdeling van woonzorgcentrum Nicasius in Heeze, met zo'n 50 bewoners. Zij hebben verschillende vormen van dementie, zoals alzheimer, vasculaire dementie en lewy body. Elke vorm vraagt om een andere benadering. Soms is een bewoner moeilijk te verzorgen, zoals een meneer met vergevorderde alzheimer. Andere bewoners vertonen roepgedrag of agressie door onderprikkeling. De ernst daarvan wordt vaak onderschat.

De oplossing

Anna Ouderenzorg staat voor belevingsgerichte zorg. Bijna alles kan en niets hoeft. Wil iemand 's ochtends nog niet opstaan, dan hoeft dat ook niet. Het team zoekt wel naar hulpmiddelen die bij dit principe passen, en de Qwiek.up is er een van. Hij helpt om onbegrepen gedrag om te buigen en is geschikt voor mensen die veel in bed liggen maar toch onrustig zijn. Bewoners met roepgedrag of agressie door onderprikkeling krijgen zo prikkels aangeboden waar ze rustig van worden. Bij de meneer met alzheimer zocht Ilse bewust naar de juiste belevingsmodule. Met humor kon ze bij hem vaak nog iets bereiken. Het werd een niet voor de hand liggende keuze: de module Fit en Vitaal.

De resultaten

De meneer keek naar de beelden en begon te lachen. Hij had alle aandacht voor het plafond en bleef reageren op wat hij zag. Ondertussen kon Ilse hem wassen en aankleden zonder dat hij tegenwerkte. Volgens Ilse laat dit zien dat je met een beetje creativiteit ook mensen kunt bereiken die normaal moeilijk af te leiden zijn.

Anna Ouderenzorg werkt inmiddels met 11 Qwiek.ups, verdeeld over meerdere locaties. Zo sluit de inzet van technologie aan bij waar de organisatie voor staat: zorg die vertrekt vanuit de beleving van de bewoner.