(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.data-privacy-src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-41149654-2', 'auto'); ga('set', 'anonymizeIp', true) ga('send', 'pageview');
Home/Productspecialist inspireert/De productspecialist inspireert. Je cliënt pas leren kennen op de uitvaart is écht te laat.

De productspecialist inspireert.

Wij krijgen vaker de vraag van onze klanten hoe andere zorghuizen de Qwiek.up inzetten. Onze productspecialisten komen natuurlijk dagelijks over de vloer in diverse zorghuizen en weten precies hoe de Qwiek.up daar ingezet wordt. Daarom gingen zij voor jullie op zoek naar een aantal unieke verhalen, ervaringen en inzetmogelijkheden voor de Qwiek.up om jullie te inspireren. Daarom is vanaf nu maandelijks een van onze productspecialisten: Jos, Coen of Thomas aan het woord.

De inspiratie van deze maand komt van productspecialist Thomas.

Je cliënt pas leren kennen op de uitvaart is écht te laat.

Als zorgverlener herken je dat vast wel, tijdens de uitvaart van je cliënten komen er zoveel mooie verhalen voorbij. Tijdens zo’n uitvaart wordt een persoon herdacht terwijl de mooiste foto’s bekeken worden en er geluisterd wordt naar de favoriete muziek. De belangrijkste personen komen aan het woord en er worden herinneringen opgehaald. Zo leer je iemand meestal pas écht kennen, maar vaak is dat voor jou als zorgverlener te laat.

Als productspecialist van Qwiek kom ik dagelijks in de zorghuizen en krijg ik dit soort verhalen vaak te horen. Zelf hecht ik veel waarde aan mijn eigen herinneringen en behoeften en ik vind het dan ook belangrijk dat hier bij de cliënten meer aandacht aan wordt geschonken. Hieronder geef ik drie beweegredenen die jou en misschien zelfs familieleden kunnen overtuigen om nóg meer aandacht aan het levensverhaal van jouw cliënt te schenken.

Tip 1. Zorgverlener kan inspelen op de behoeften

Om het welzijn van cliënten te verhogen is het belangrijk om in te spelen op de persoonlijke behoeften. Hoe mooi was het geweest als je als zorgverlener tijdens de laatste levensfase van de cliënt al de informatie die op de uitvaart werd verteld al had geweten? Als je de favoriete muziek af had kunnen spelen ter afleiding van een zorgmoment of als je een geluksmomentje kon creëren door het voorschotelen van de favoriete maaltijd van jouw cliënt.

Tip 2. Familie krijgt meer contact met het familielid

Door het levensverhaal in kaart te brengen, geeft de familie niet alleen handvaten aan de zorgverlener, maar wordt het ook makkelijker om zelf meer contact te krijgen. Zeg nou zelf, wie wordt er niet overladen met herinneringen door het kijken van een oude foto of het luisteren naar muziek? Deze herinneringen bieden vaak een opening om contact te leggen en het gesprek aan te gaan.

Tip 3. Cliënt houdt grip op zijn omgeving

Door een cliënt mee te nemen in zijn eigen behoeften, krijgt hij meer grip op wie en waar hij is. Door een ziekte als dementie kan dit realiteitsgevoel al snel afnemen, zeker wanneer daar een verhuizing naar een zorghuis bij komt kijken. Door het levensverhaal, welke voorafging aan de ziekte, leidend te laten zijn en daar tijdens het aanbod van zorg op in te spelen, kan het gevoel van grip op de omgeving terugkomen of behouden worden.

Tips om familieparticipatie te verhogen met de Qwiek.up:

  1. Zorg dat er bij de intakegesprekken gevraagd wordt aan de familie om bij de opname van de cliënt een USB-stick met persoonlijke foto’s mee te nemen.  Dit kun je als zorghuis extra stimuleren door een USB-stick mee te geven. Bijvoorbeeld een met het eigen logo van het zorghuis óf de officiële familie belevingsmodule van de Qwiek.up (foto van familiemodule).
    Organiseer een familieavond en speel daar de grijze instructiemodule af met de video die speciaal voor de familie gemaakt hebben. Deel hier ook de familieflyer uit, hierin staat ook voor familie uitgelegd waarom dit zo belangrijk is. Verwijs naar de familiepagina www.qwiek.eu/familie, hier vindt de familie alle belangrijke documenten om zelf te downloaden en printen.
  2. Schakel een handige collega, leerling, vrijwilliger of familielid in om eigen belevingsmodules te maken van de regio of aansprekende thema’s naar gelang de regio of achtergrond van de bewoners.
  3. Deel de mogelijkheden van de Qwiek.up met een persoonlijke e-mail of via jullie intranet met de familie. Alle handvaten hiervoor zijn terug te vinden op ww.qwiek.eu/implementatie.

Probeer het vooral samen uit, want als je het 1 keer voor elkaar hebt gekregen, zul je zelf zien wat een bijzonder moment je kunt creëren voor jouw cliënt of familielid.

Heb je nog meer tips nodig? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Deze site gebruikt verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's verschijnen. Door op accepteren te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je apparaat om de sitenavigatie te verbeteren en het gebruik van de site te analyseren. Lees voor meer informatie onze privacyverklaring. Wil je niet alle cookies accepteren? Dan kan je dit aanpassen in de Cookie instellingen Accepteren

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website in te schakelen. De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies.

Statistische cookies

Statistische cookies helpen website-eigenaren te begrijpen hoe bezoekers omgaan met websites door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Cookies van derden

In sommige omstandigheden kunnen we met derden samenwerken om services op onze website te leveren. Externe adverteerders en andere organisaties kunnen hun eigen cookies gebruiken om informatie te verzamelen over uw activiteiten op onze website en / of de advertenties waarop u hebt geklikt. Deze informatie kan door hen worden gebruikt om advertenties weer te geven waarvan zij denken dat deze voor u het meest interessant zijn, op basis van inhoud die u hebt bekeken. Externe adverteerders kunnen deze informatie ook gebruiken om de effectiviteit van hun advertenties te meten. We hebben geen controle over deze cookies en om cookies van derden uit te schakelen of te weigeren, raadpleegt u de website van de desbetreffende derde partij.